أهلية المستخدم القانونية

لديك الأحقية للاستفادة من كافة خدماتنا بشرط توافر معايير الأهلية لديك وهي:

• أن تكون ذو أهلية قانونية تؤهلك للتعامل مع الموقع، وأن لا يقل عمرك عن ثمانية عشر عاماً.
• أن تمتلك عنواناً تسلّم خلاله لك المنتجات.
• أن تتحمل تبعات أي مخالفة.

شروط والتزامات التسجيل

بتسجيلك عضوية في الموقع واستخدامك لخدماتنا فأنت تلتزم بالآتي:

• الموافقة الكاملة على جميع الشروط ، وسياسة الخصوصية ، وسياسات استرداد الأموال وسياسة الاسترجاع.
• المسؤولية عن الحفاظ على سرية كلمة سر حسابك ، ومسؤوليتك عن جميع المشتريات التي تحدث في إطار الحساب ذاته.
• التأكد من أن جميع المعلومات والبيانات التي قمت بإدخالها صحيحة ، وتحمل المسؤولية عن أي معلومات خاطئة تقوم بإضافتها.
• الالتزام بإرسال كافة المستندات والصور (الشخصية أو القانونية أو النظامية) المطلوبة من قبل إدارة الموقع فوراً عند طلبها.
• الموافقة على تلقي وقبول رسائل البريد المختلفة.
• الالتزام باستعمال خدمات الموقع بشكل صحيح، وللأغراض المصرح بها قانوناً ، وتحمل مسؤولية الأخطاء التي قد تنشأ بمخالفة ذلك.
• مراجعة شروط وأحكام الموقع بشكل دوري للاطلاع على التغييرات والتحديثات التي قد تطرأ على الشروط والأحكام.
• عدم إنشاء أكثر من حساب مشتري/ بائع، ولنا الحق في إغلاق الحسابات المفتوحة بطريقة مخالفة للشروط والأحكام دون إرسال أي إشعار.
• استخدام اسم له معنى وليس مجرد رموز أو أرقام.
• عدم استخدام أي أسماء تحرض على الكراهية، العنف أو استخدام أي من العلامات التجارية كاسم للمستخدم.

سرية المعلومات

• لنا الحق الكامل في تعديل أو تغيير أو تحديث كل أو بعض هذه الشروط والأحكام والسياسات في أي وقت، وتكون هذه التغييرات ملزمة للمستخدم /المشتري تلقائياً بمجرد نشرها على الموقع.
• نلتزم بالحفاظ على سرية حسابات العملاء وبياناتهم ومعلومات الاتصال الخاصة بهم، وكافة بيانات المشتريات والمنتجات التي يتم شراؤها ، ولا يتم الإفصاح عنها إلا عند الضرورة ووفقا للأنظمة والقواعد والتعليمات.

الملكية الفكرية

• كل ما يتضمنه الموقع من (البيانات والصور والرسومات والبرمجيات....إلخ) هي ملكية مكتملة وشاملة للمؤسسة المالكة للموقع، وتشكل حقوقاً محمية بموجب الأنظمة القانونية السارية.
• ليس لأي شخص أو كيان أو مؤسسة أو جهة الحق في استخدام ما هو مدرج في الموقع (المحتوى أو حقوق الملكية أو العلامات التجارية) دون موافقة كتابية من الجهة المالكة.

معلوماتك الشخصية ووسائل الدفع

• إذا كنت ترغب في شراء أي منتج سوف يتوجب عليك استخدام وسائل دفع واستقبال أموال مقبولة في الموقع ومشروعة وغير مخالفة لأي نظام من الأنظمة السارية في دولة اليمن.
• لديك الحق القانوني في استخدام طرق الدفع التي تقوم باستعمالها لإتمام شراء المنتجات، وأن المعلومات التي تزودنا بها هي حقيقية وصحيحة وكاملة.
• عند تزويدنا بمعلوماتك فإنك تمنحنا الحق في تقديم المعلومات إلى أطراف ثالثة (محلات وشركات بيع –شركات شحن – مندوبي توصيل ...إلخ) لغرض تسهيل وصول البضائع أو المنتجات إلى عنوانك.
• إذا قمت بالتعاقد نيابةً عن شخص آخر، فستحتاج إلى تقديم المعلومات الشخصية الخاصة به، وينبغي الحصول على موافقة الأشخاص الآخرين قبل تزويدنا بمعلوماتهم الشخصية، إذ لن يتاح الوصول لعرض معلوماتهم أو تعديلها إلا من خلال حسابك فقط.

أحكام عامة

• لإدارة الموقع الحق في طلب أي وثيقة أو مستند لتحديد هوية المستخدم.
• لإدارة الموقع الحق في إجراء تغييرات في أي وقت على الموقع أو تصميمه أو أسعار البضائع والمنتجات المعروضة فيه.
• للمؤسسة المالكة للموقع الحق في اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة في حالة أي مخالفة للشروط والأحكام.
• نحن نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء طلب الشراء الخاص بك في أي وقت لأسباب معينة بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر- :عدم توافر المنتج، حدوث أخطاء في الوصف أو سعر المنتج، خطأ في طلبك أو لأي أسباب أخرى.
• عليك الالتزام بتسجيل عنوانك الصحيح أو عنوان متلقي المنتج بطريقة مفصلة وواضحة لا لبس فيها كما تلتزم بوضع رقم هاتفك أو رقم هاتف من ينوب عنك في الاستلام.
• في حالة تأخر وصول الشحنة عما هو متفق عليه يرجى التكرم بالاتصال بخدمة العملاء على الرقم المجاني 8000501 أو الدردشة المباشرة أو على customer-support@bazzarry.com بالموقع للمتابعة لاستلام المنتج.

معلومات الشحن والتوصيل

• يتم الشحن بعد إتمام عملية دفع قيمة المنتجات من المشتري.
• نلتزم بتسليم منتجات إكسبرس في المتوسط للعميل في غضون فترة (3-6 أيام عمل)، وفقاً لتوافر البضائع والمنتجات التي تم شراؤها ووفقا لمكان المستلم أو المشتري.
• منتجات بازاري العالمي تصل خلال 20 يوماً في المتوسط.
• عليك الالتزام بتسجيل عنوانك الصحيح أو عنوان متلقي المنتج بطريقة مفصلة وواضحة لا لبس فيها كما تلتزم بوضع رقم هاتفك أو رقم هاتف من ينوب عنك في الاستلام.
• في حالة تأخر وصول الشحنة عما هو متفق عليه يرجى التكرم بالاتصال بخدمة العملاء على الرقم المجاني 8000501 أو الدردشة المباشرة أو على customer-support@bazzarry.com بالموقع للمتابعة لاستلام المنتج.

خدمة "اشترِ الآن وادفع لاحقًا" وفق أحكام الشريعة الإسلامية

• تُقدم لكم منصة بازاري خدمة "اشترِ الآن وادفع لاحقًا" من خلال نظام تمويلي متوافق تمامًا مع أحكام الشريعة الإسلامية، وتحت إشراف مستشار التمويل الإسلامي المعتمد لدى الشركة، ويتم ذلك عبر قيام البنك بشراء السلعة من شركة بازاري نيابةً عن العميل وفق عقود التمويل الإسلامي، ثم بيعها للعميل بالتقسيط وفق جدول زمني محدد وثابت لنِسب التمويل المعتمدة (6 أشهر أو 12 شهر الخ ......)، دون تطبيق أي غرامات تأخير.

الشروط والأحكام لخدمات التمويل والتقسيط عبر تطبيق بازاري

أولاً: الأحكام العامة

• تخضع جميع عمليات التمويل والتقسيط التي تتم بالشراكة بين البنوك الإسلامية ومؤسسة بازاري والعملاء لأحكام وضوابط الشريعة الإسلامية، وذلك وفق المعايير الشرعية المعتمدة من المستشار الشرعي لمؤسسة بازاري.
• يعتبر تقديم العميل على طلب التمويل أو استخدامه لخدمات بازاري إقراراً صريحاً منه بالموافقة على هذه الشروط والأحكام، والتزامه بها التزاماً تاماً.

ثانياً: شروط الأهلية

• يشترط في طالب التمويل أن يكون يمني الجنسية ومتمتعاً بالأهلية القانونية للتصرف.
• أن يكون للعميل حساب جارٍ لدى البنك الممول المختار، وفي حال عدم وجود حساب، ستقوم بازاري بمساعدة العميل بفتح حساب جديد وتقديم المستندات المطلوبة وفق سياسات البنك.

ثالثاً: الضمانات

• يشترط لتقديم التمويل وجود ضمانات شرعية كافية ومناسبة، ويجوز أن تكون – على سبيل المثال لا الحصر – إحدى الصور الآتية:
  • رهن ذهبي بقيمة تغطي اكثر من 100% من مبلغ التمويل المطلوب.
  • رصيد قائم في الحساب البنكي الشخصي للعميل يغطي مبلغ التمويل المطلوب.
  • رصيد قائم في حساب بنكي ضامن للعميل (كفالة حساب) يغطي مبلغ التمويل المطلوب لدى البنك الممول.
• 2. للبنك الحق في طلب أي ضمانات إضافية يراها لازمة لضمان حقوقه.

رابعاً: سياسات تقديم الطلبات وتنفيذها

• تتم جميع الطلبات والمعاملات المالية وفق الضوابط الشرعية الإسلامية والسياسات المعتمدة.

آلية التسليم:

• لا يجوز للعميل إرجاع المنتج الممول إلا في حال ثبوت عيب جوهري فيه عند الاستلام، ويثبت ذلك وفق الإجراءات المتبعة.
• لا تتحمل مؤسسة بازاري أي مسؤولية عن سوء استخدام المنتج من قبل العميل أو عن الأضرار الناتجة بعد استلامه.
• يتعين على العميل استلام المنتج مباشرة من مندوب بازاري بعد التأكد من مطابقته وسلامته، ويعتبر توقيع العميل أو إقراره بالاستلام بمثابة إنهاء صحيح لإجراءات التسليم.

خامساً: الإقرار والتعديلات

• يعتبر توقيع العميل أو موافقته الإلكترونية عبر تطبيق بازاري إقراراً ملزماً بجميع الشروط والأحكام الواردة.
• تحتفظ مؤسسة بازاري بحق تعديل هذه الشروط والأحكام بما يتوافق مع القوانين النافذة في الجمهورية اليمنية وأحكام الشريعة الإسلامية، وسيتم إخطار العملاء بأي تعديلات مناسبة في حينه.

آلية التشغيل

• يتم طلب الأوردر وإبلاغ خدمة عملاء بازاري، واختيار أحد البنوك المرفقة داخل (أيقونة الشراء بالتقسيط).
• اختيار اسم البنك من ضمن البنوك المُضافة.
• اختيار فترة التقسيط (3 شهور – 6 شهور – 12 شهر الخ ...).
• اختيار نوع الضمانة (ذهب – ضمان مالي – ضمان تجاري اذا توافر داخل التطبيق ) من إحدى الضمانات المتاحة في الموقع.
• تأكيد الطلب من خلال العميل، وسيتم التواصل معه من أحد ممثلي خدمة العملاء لدى بازاري.